在人人都有部落格的時代,企業不免俗也要踏入這塊新領域來做行銷,直接和消費者溝通,並經營品牌形象。只是在進行部落格行銷前,需注意哪些問題,且真正執行時,要如何才能加強和網友的互動?
 
 
味丹在媒體宣傳中打出上無名小站搜尋「多喝水」,增加消費者對品牌的黏度。來源waterman部落格
(Brain.com 2008-09-23)近年來,部落格已成為一個擁有龐大影響力的新興媒體,而其中的即時人際互動與強大擴散力的特性,更讓部落格成為許多企業和品牌熱愛的行銷工具。根據我們的觀察,只要能掌握幾個原則,部落格不僅能讓企業和品牌與消費者直接進行雙向溝通,更能長期經營企業形象、培養充實的消費族群。
 
  企業和品牌開始經營部落格前,應先思考三件事情:(1)對於經營部落格的期待;(2)在部落格之中定位的角色或目標;(3)有沒有其他行銷工具可充分展現自己的優勢?一旦確認以上三項要件後,不但能讓企業隨時檢視部落格是不是合乎期望,企業和品牌的部落格定位也會影響網友的觀感,並成為企業經營社群或建立企業形象的起點。
 
企業部落格作戰守則

  確認企業和品牌的部落格定位及對部落格行銷的期望後,我們進一步來談如何操作部落格行銷。
 
1.透過獨特的文章內容與網友多加互動:部落格是企業建立與消費者雙向溝通的最佳管道,因此,我們建議可多透過獨特的內容,以激起網友的興趣與好奇心。例如,產品推出的幕後花絮、企業或產業內的相關知識等,更容易引起網友的共鳴和討論。舉例來說,萬豪國際酒店集團的總裁每天在集團的部落格親自寫三篇文章,與網友直接互動,並透過網友的建議隨時修正企業策略,更為集團塑造年輕與貼近消費者的新形象。
 
2. 利用既有網路工具:除了獨特的文字外,企業也可多利用如照片及影音等既有的網路工具,豐富訊息內容並突顯本身的特色。精品品牌卡地亞(Cartier)將部落格定位在加強年輕人對產品的認知度與品牌好感度,因此,透過影音平台宣傳品牌結合愛和關懷的主題,展現品牌的精緻度,吸引18萬人次的流量,也匯聚了人氣。
 
3.善加利用媒體優勢,以部落格收尾:一般來說,企業擁有較多的行銷資源,因此,應善用本身的媒體優勢,將部落格當成行銷宣傳後的一張大網,將所有的迴響都引導到部落格上,讓行銷的熱度不會太快消失。味丹多喝水就是一個結合廣告、活動及部落格行銷的成功案例。味丹在所有媒體宣傳中都打出上無名小站搜尋多喝水的字樣,將消費者集中到部落格,增加對品牌的黏度。目前網路上已有超過10萬篇的部落格文章,討論多喝水多做善事的「Waterman」。
 
  部落格經營是一種製造成本低,但時間成本高的行銷模式,雖然短期內效果不一定會直接反映在產品銷售上,但時間一久,一定能深耕出一個高黏度的分眾市場。只要能掌握以上幾點基本原則,企業不需要花費太多的行銷預算,就可以將部落格經營得有聲有色。(周宜蔓為Yahoo!奇摩無名小站事業部產品行銷主任)
 

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  • iangmr
  • 嚇到 <br />
    <br />
    文章多到淹腳目<br />
    <br />
    哈哈
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