近來一篇名為「手機可能改變世界」的報導引起熱烈討論,顯示眾人已經認真開始思考行動科技可以、應該並「即將」改變這個世界。去年行動通訊的創造性功能已經有所發揮,像是被用來增進財富、終結貧窮、降低衝突等,我預測2009年因下列幾股力量的存在,這種趨勢會繼續保持。
 
1.Twitter網頁
 手機簡訊使用已經成家常便飯,而結合手機簡訊與網路即時通功能的Twitter網頁讓人可經由Facebook FriendFeed作更新、隨時透過手機SMSIM和網路與眾人保持聯絡,短訊息所引起的社會迴響更發揚光大,從非營利公務到日常瑣事,都可透過Twitter網頁來分享,這項現階段成長最快的社會網絡,漸漸成為引起社會共鳴的媒介力量,很快發展成為募款的新工具。
 
2.iPhone
創意十足的iPhone,讓人們把全世界放進口袋裡帶著走,成為全世界創意發展者的應用平台,促使其他手機業者的革新腳步,也讓非手機業領域的人們體悟到這隻掌上工具所蘊含的無限力量。
 
3.行動穿透力
一項經常被拿來引用的統計數據顯示,肯亞首都奈洛比每天發放的簡訊使用量比紐約還要多,當貧窮國家網路發展落後於其他國家時,打多少算多少的預付式(pay as you go)行動通訊與便宜的電話在該地就更為蓬勃,行動電話在偏遠地區的普遍性,已經超出企業的想像。
 
4.缺乏好的資訊
在發展與救援世界裡,經常缺乏好的與即時的資訊,這種資訊鴻溝導致UshahidiFrontline SMS等平台的出現,幫助緊急事故受難者、發展組織與蒐集成可設計或改善這類干預的資訊。
 
5集體創作的出現
集體創作的鑑賞、或者使用廣大資訊中的資料以解決問題或增加意義的現象都逐漸成長。在國際發展脈絡裡,集體創作意味著任何擁有行動科技工具的人在衝突現場可以立即回報資訊(例如Ushahidi平台),或給予援助計畫受益人直接表達計畫成功的機會。
  
6.市場機會
那些只花幾元美金就能過一天的金字塔底部市場消費者,帶來驚人的市場成長利益,例如,Google提供免費電子信箱給使用Safaricom手機的肯亞民眾,Nokia正計畫設計一個更便宜的網路內建手機給非洲與其他發展中國家民眾,廣大的市場機刺激產品繼續創新。
 
7.平台的出現與產業資訊來源
最後,可能也最重要的是,人們正藉由發展平台與應用,讓上述這些事情發生,更甚之,越來越多人正在為這個運動過程做記錄,UshahidiFrontlineSMSRapidSMS都將在今年部署完成,同時,Mobile Active and Appfrica也將提供廣大的覆蓋範圍,這些機構都正在提供新一代行動社會企業成長的新動力。
最大挑戰是什麼?來自簡訊的不合理計價,目前簡訊是以多少資訊被確實轉換來進行計價,昂貴的價格使得無法在發展中國家傳播大量訊息。

–隨著效果益加明顯,某一個平台將會部署成應用於實際危機狀況。
–有一群人將會建立起共同標準與溝通準則,以致平台的效率不會設限於個別特性。
–使用短訊方式去收集與分配資料,作為國際非營利用途的標準將越來越多。
–某些人將根據允許受益人透過簡訊表達意見給中央資料庫的方式,設計出一套評估社會影響力的工具。
–健康領域將成為整合行動科技到其發展過程的領導者。
–最大的夢想是:某些財力雄厚的服務提供者能以合理的商業模式,讓   發展中國家消費者簡訊變得便宜,並設計辦法從消費者的電話使用中為自己獲得利潤。

資料來源:若水
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