如何有效評估社會影響力將是社會企業在2009年必須鑽研的課題。從2008年開始,這方面的討論已經有逐漸增多的趨勢,在下列條件交互影響的情況下,如何有效評量各個機構的社會價值,成了一連串討論的焦點。


    * 一般來說,由上往下的壓力越來越大。像Good Capital和這樣新一代的混合價值投資者(blended value investor),開始把他們的投資所創造出的社會價值作為因數一併納入參考,用實際修改他們用來計算「風險報酬」(risk-reward)的方程式。他們在選擇執行計劃的決策過程中,以理性的思維把該計劃的社會價值量化,進而選出最有效的計劃。當非營利組織之間的競爭越來越激烈,補助單位也開始重整他們的補助金發放條件,將更多的比重放在證明候選活動影響力的具體證據上。 New Cycle Capital

    * 我們同時也能感受到一股由下往上的壓力。在資訊透明流動,數位化的現代社會裡,非營利組織的一舉一動都在大眾的監視之下,沒有打混的餘地。如果他們所規劃活動沒有效果、不尊重當地文化,或是冒犯到參加者,最基層的民眾可以一路向上舉發,達到督促的效果。

    * 更重要的是,社會企業旗下的各種組織已經找到了合理評量社會影響力的方法。不少人希望能打破以往藉由感人事蹟來評鑑一個計劃成功與否的傳統。而現在這股潮流為他們營造了一個很好的時機,讓他們可以藉由這個機會,向那些還沒有改革意識的人施加壓力,號召更多人加入理性評鑑的行列。美好世界圖書會(Better World Books)在他們的影響力網頁上以條列式的方式,簡潔明瞭地列出他們已經達成的目標。數字會說話,一目了然的成果更具有說服力。

    * 全球性的經濟危機對各個基金會和投資者帶來了新的壓力,迫使他們在運用手上的資金時,採取更謹慎的態度。這是因為募款縮水造成補助金發放困難所產生的結果,也是因為他們了解到當今的社會裡,捐款人越來越重視慈善機構效率的結果。

2009年有一些值得保持追蹤的討論串,讓我們更清楚影響力評鑑的發展情形。Hewlett和 等歷史悠久的慈善機構在這一塊的耕耘已有多時。他們善用手上的資源,帶領慈善界的人士進行相關討論,對社會影響力評鑑的發展有著直接深遠的影響。Rockefeller

新一代的混合價值投資者也是一股推動改革的力量。從某些方面來看,他們比大型機構更有行動力,更敏捷,更懂得順應時勢。他們為自己的投資對象帶來新氣象,Good Capital的第一個投資對象,正是上面提過的美好世界圖書會(Better World Books)。

第三方的諮詢、研究、財富管理和證書/標準團體也在這股潮流裡扮演了重要的角色。Mission Measurement是一家位於芝加哥的公司,他們協助非營利組織釐清目標,制定出一套可以持續進行影響力評鑑的方法。GiveWell則是個慈善機構的評鑑網站,他們不斷進行分析研究,評比出哪些才是真正有績效的非營利組織。像 、Charity Navigator和 都有各自的影響力評鑑法。此外,像Sean Stannard-Stockton’s Ensemble Capital Management這樣的財富管理公司也佔有非常重要的地位。因為他們站在第一線,替一般投資人決定要把錢放在哪裡,所以他們可以發揮很大的力量,把整個產業推向一個更有策略性的方向。  Great Nonprofits Guidestar

2009年的趨勢將會是:

    * 新的混合價值投資者將成為這個業界的先驅,促使大家看得更清楚,更了解哪些評鑑基準適用於跨界評量。

    * 不同單位各自採用的評估策略將引發長期論戰。其中討論最激烈的議題將會是:把兩個不同產業(例:教育和健保)的團體的「社會投資報酬」(social return on investment)拿來作比較是否適當。

    * 出現新的評鑑方式,讓受惠者的聲音也可以被聽到,並藉此讓大家把焦點重新放在社會影響力上。我真的希望大家可以好好利用手機科技,讓受惠於國際組織發展計劃的基層團體可以直接向世界發聲。

資料來源:若水
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